{
  "$schema": "https://agentskills.io/schemas/v0.2.0/index.json",
  "version": "0.2.0",
  "name": "Call Me Maybe — Agent skills",
  "description": "Call Me Maybe (callmemaybe.fr) est la plateforme web française qui centralise l'annuaire des solutions (logiciels, matériels, services), les offres d'emploi, les actualités et les événements de la Relation Client et des centres de contact en France. Ces skills permettent à un agent d'explorer chacun de ces piliers.",
  "skills": [
    {
      "name": "solutions-rc",
      "type": "documentation",
      "description": "Annuaire de référence des solutions (logiciels, matériels et services) pour les centres de contact et services clients en France : CRM, CCaaS, WFM, qualité, IA conversationnelle, knowledge management, casques, mobilier, cabines acoustiques, BPO, conseil, intégration.",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/solutions-rc/SKILL.md",
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    },
    {
      "name": "articles-ressources",
      "type": "documentation",
      "description": "Découverte du blog et de la librairie de livres blancs Call Me Maybe.",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/articles-ressources/SKILL.md",
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    },
    {
      "name": "job-board",
      "type": "documentation",
      "description": "Job board des métiers de la Relation Client et de la Customer Experience.",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/job-board/SKILL.md",
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    {
      "name": "evenements",
      "type": "documentation",
      "description": "Évènements professionnels Relation Client dans le Grand Ouest (Rencontres trimestrielles, agenda).",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/evenements/SKILL.md",
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    },
    {
      "name": "metiers",
      "type": "documentation",
      "description": "Référentiel des 41 fiches métier de la Relation Client (6 familles), avec missions, compétences, salaires, codes ROME et parcours d'accès.",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/metiers/SKILL.md",
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    },
    {
      "name": "glossaire-cx",
      "type": "documentation",
      "description": "Glossaire de la Relation Client et de la Customer Experience : 80+ termes (KPI, méthodes, technologies, métiers, concepts CX) avec définitions courtes et complètes, organisés en 6 catégories.",
      "url": "https://callmemaybe.fr/.well-known/agent-skills/glossaire-cx/SKILL.md",
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  ]
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